1   引言

作为一个互联网产品,用户量的增长是一个非常重要的衡量指标。 这是一个集合了销售,市场,运营,技术的综合能力。 本文将以非技术部分为引子,然后落地为技术方案,来针对 用户增长 的目标来进行产品设计。

2   身份认证技术

互联网产品实现用户增长,最开始部分就是来自于市场和运营人员的工作。

用户增长的 非技术 工作有:

  1. 销售地推带来早期标杆用户
  2. 运营人员活动推广带来网络用户
  3. 市场人员PR和其它市场活动的企业宣传带来用户

这部分非技术的工作落实到技术部分,就需要如下几大系统做好支撑:

  1. 用户自助注册系统
  2. 用户互相邀请系统
  3. 渠道推广邀请系统

无论是哪种技术方式,最后都会回归到一个很朴实地技术问题上面:“用户的身份认证”

目前对用户的身份认证最基本的方法分为如下三种:

  1. 基于信息秘密

    根据你所知道的信息来证明你的身份(what you know,你知道什么), 比如:自己的人生经历相关问答,还有账号名和密码

  2. 基于信任物体

    根据你所拥有的东西来证明你的身份(what you have,你拥有什么), 比如:手机和U盾

  3. 基于生物特征

    根据独一无二的身体特征来证明你的身份(what you are,你是谁), 比如:指纹,虹膜,面部特征

以上三种方法中, 基于 信息秘密 和基于 生物特征 分别由于使用成本和认证成本的关系, 没有成为当今的主流,所以本文在内容安排上将重点讲目前使用最广泛的 基于信任物体 的认证方式。

3   基于信息秘密

基于信息秘密是传统身份认证主要实现方法有两种:

  1. 基于账号和密码
  2. 基于用户常见问题的问答

其中第1条,是在传统的用户注册时身份认证最常用的方式,具有低成本和低平台依赖性的特点。

在一些安全要求更严格的场景,则会启用 “常见问题的问答”,比如:

  1. 你高中班主任的名字是?
  2. 你毕业后的第一份工作是?
  3. 你爸爸的名字是?

最后的效果是: