《史记》的名医扁鹊故事:

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”

扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”

文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

解读:

从管理角度说:长兄属于规划预防型管理级人员,不会让疾病——管理事故发生;中兄属执行纠正管理层级人员,有疾病——管理事故也会发现在前期,不会出大事;扁鹊纯一个“救火型”管理层级人员,但目前在民营企业这个层级管理人员最吃香!


关于管理,一个好的经理人并不一定是企业里最忙的人,管理讲究无为而治,实际一点说就是要把日常工作通过制度固化流程,通过授权进行正常管理,真正好的领导主要精力是思索重大问题和对例外事件进行处理;

对于技术人员的判断,不能单纯只凭处理事故的能力,更要考核过程管理和发现问题的能力,这样才更客观;

对企业的改革不一定都要伤筋动骨,从最初的流程再造到现在的流程改进就是一个例证,如果没有明显的瓶颈,管理提升应立足于渐变,避免巨变,解决问题是结果,过程中越平缓,越润物细无声越好。

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